Ondanks de vele pluspunten zijn er enkele kanttekeningen te plaatsen bij de Krups Serenity EA4008. Ten eerste is het drankenmenu relatief beperkt. Met vijf dranken – ristretto, espresso, lungo, filterkoffie en cappuccino – dekt de machine weliswaar de basis, maar mist het de populariteit van de latte macchiato, flat white of zelfs een warme chocolademelk. Voor liefhebbers van een gevarieerd assortiment kan dit een gemis zijn, zeker in deze prijsklasse waar concurrenten vaak meer opties bieden.
Ook de melkopschuiming is specifiek gericht op cappuccino. Je kunt weliswaar inschuimen naar wens, maar er is geen mogelijkheid om melk op te stomen zonder schuim, bijvoorbeeld voor een latte of een warme melk. Gasten die een minder volle melksmaak willen, zullen dus niet volledig aan hun trekken komen. Daarnaast is er geen ingebouwde melkcontainer. Dat betekent dat je voor elke cappuccino vers melk in een kan moet schenken en de leidingen handmatig moet spoelen (al is automatische reiniging wel aanwezig). Dit is niet ideaal voor dagelijks gebruik met veel melkdranken.
Een ander punt van kritiek is de beperkte mogelijkheid om koffie-instellingen te personaliseren. De machine biedt weliswaar basisinstellingen, maar een uitgebreide aanpassing van de maalgraad of de zetfunctie per drank ontbreekt. Voor koffiepuristen die graag experimenten met verschillende bonen of smaken, is dit een gemis. Verder is er geen display waarop je parameters zoals temperatuur of waterhoeveelheid kunt aflezen; je moet afgaan op de standaardinstellingen. Hoewel dit de bediening eenvoudig houdt, kan het voor sommigen voelen als een inbreuk op de controle die je gewend bent van duurdere modellen.
Ten slotte is de machine, gezien zijn mogelijkheden, aan de prijzige kant. De Serenity EA4008 is niet de goedkoopste volautomaat op de markt, en de beperkte functionaliteit maakt de prijs-kwaliteitverhouding discutabel voor wie geen dagelijkse cappuccinodrinker is.