Hoewel de Philips EP2331/10 veel goed doet, zijn er ook duidelijke beperkingen die je in je afweging mee moet nemen. Allereerst is het assortiment aan voorgeprogrammeerde dranken beperkt tot vier opties: espresso, zwarte koffie, cappuccino en heet water. Voor liefhebbers van specialiteiten zoals latte macchiato, flat white of dubbele espresso vereist dat handmatige aanpassingen of meerdere stappen, wat minder comfortabel is dan bij machines met een uitgebreider drankmenu.
Verder biedt de machine relatief beperkte diepgaande instellingen. My Coffee Choice geeft sturing over kracht, lengte en schuim, maar als je zoekt naar precieze temperatuurcontrole, voorinfusie-timing of uitgebreide melk- en melkschuimprofielen, dan zijn die mogelijkheden hier minimaal. Ook al is LatteGo zeer snel en eenvoudig schoon te maken, er is geen automatische stoom- of reinigingscyclus voor het melksysteem; Philips benadrukt dat aanvullende handreiniging soms nodig is, wat voor sommige gebruikers minder ideaal is.
Tenslotte: hoewel SilentBrew het geluid sterk reduceert, blijft er nog steeds pomp- en watervolumegeluid hoorbaar en is de bouw vooral in kunststof uitgevoerd; dat is prima voor dagelijks gebruik, maar gebruikers die zwaardere, meer robuuste materialen verwachten, kunnen teleurgesteld zijn. Kortom: de EP2331/10 scoort hoog op gemak en stilte, maar lagere op het gebied van uitgebreide personalisatie en professioneel niveau van instellingen.